מדיניות פרטיות

1. מי אנחנו

אתר זה (gindigold.com, להלן: "האתר") מופעל על ידי גינדי גולד תכשיטים בע״מ (להלן: "החברה"), לקוטי שיחות 29, כפר חב״ד. טלפון: 03-9601463. אימייל: office@gindigold.com.

2. המידע שאנו אוספים

בעת השימוש באתר אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

• פרטי קשר: שם, טלפון, אימייל (כאשר אתה יוצר איתנו קשר או מבצע הזמנה)
• פרטי הזמנה: כתובת למשלוח, פרטי תשלום (מעובדים על ידי ספק הסליקה — אינם נשמרים אצלנו)
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, שעת ביקור, דפים שנצפו (באמצעות קבצי Cookie וכלי אנליטיקס)
• פנייה דרך הסימולטור: בחירות אישיות (סוג מטבע, תכשיט, צבע, דגם) ששלחת דרך WhatsApp או טופס

3. מטרות השימוש במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף לצרכים הבאים בלבד:

• מענה על פניותיך ואספקת השירות
• עיבוד הזמנות ומשלוחים
• שיפור חוויית המשתמש באתר
• שליחת עדכונים שיווקיים — רק אם ביקשת במפורש
• עמידה בדרישות החוק

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים ולא משתפים את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• ספקי שירות חיוניים (חברת השליחויות, ספק הסליקה) — רק המידע הנדרש לביצוע השירות
• כאשר נדרש על פי חוק או צו בית משפט
• במקרה של הסכמתך המפורשת

5. קבצי Cookie

האתר משתמש בקבצי Cookie לצרכים הבאים:

• Cookies חיוניים: לתפעול האתר (סל קניות, התחברות)
• Cookies אנליטיקס: להבנת אופן השימוש באתר (Google Analytics)
• Cookies שיווקיים: רק לאחר הסכמתך

תוכל לבטל Cookies בהגדרות הדפדפן בכל עת. שים לב שביטול Cookies חיוניים עלול להשפיע על השימוש באתר.

6. זכויותיך

על פי חוק הגנת הפרטיות (התשמ״א-1981) ותיקון 13 (התשפ״ד-2024), עומדות לך הזכויות הבאות:

• זכות העיון: לבקש לראות את המידע שנשמר אצלנו עליך
• זכות לתיקון: לבקש לתקן או לעדכן מידע שגוי
• זכות למחיקה: לבקש למחוק את המידע (למעט מידע שחובה לשמור על פי החוק)
• זכות להתנגדות: להתנגד לשימוש בפרטייך לצורך דיוור שיווקי

למימוש זכויות אלה — צרו איתנו קשר בכתובת office@gindigold.com.

7. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים סבירים כדי להגן על המידע שלך מפני גישה לא מורשית, שינוי, גילוי או השמדה. האתר מאובטח בתעודת SSL (חיבור מוצפן). פרטי אשראי אינם נשמרים אצלנו — הם מעובדים על ידי חברת הסליקה בלבד.

8. קטינים

האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים. אם הינך הורה/אפוטרופוס שהבחנת שילדך מסר לנו מידע, צור איתנו קשר ונסיר אותו מיד.

9. עדכונים למדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה העדכנית תהיה תמיד זמינה בדף זה. במקרה של שינוי מהותי — נודיע באתר או באימייל.

10. יצירת קשר

לשאלות בנושא מדיניות הפרטיות, ניתן לפנות אלינו:

• אימייל: office@gindigold.com
• טלפון: 03-9601463
• WhatsApp: לחצו לצ׳אט
• דואר: גינדי גולד, לקוטי שיחות 29, כפר חב״ד