האתר gindigold.com מופעל על ידי גינדי גולד תכשיטים בע״מ, העוסקת מעל 30 שנה בייצור ושיווק תכשיטים ויהלומים. השימוש באתר וביצוע רכישות בו כפופים לתנאים שלהלן. עצם השימוש מהווה הסכמה לתקנון. השימוש מותר מגיל 18 ומעלה ולמטרות פרטיות בלבד.
הזמנות ותשלום
- רכישות באתר מתאפשרות באמצעות כרטיס אשראי או שירות PayPal בלבד. לא מתקבלים שיקים, מזומן או קיזוז זיכויים מרכישות קודמות.
- ההזמנה מאושרת רק לאחר קבלת אישור חברת האשראי, ואישור סופי יישלח במייל בתוך 48 שעות עבודה.
- לאחר אישור ההזמנה לא ניתן לבטל או לשנות אותה דרך האתר. לפנייה ניתן ליצור קשר טלפוני.
- המחירים כוללים מע״מ. ייתכנו שינויי מחירים מעת לעת.
אספקה ומשלוח
המשלוח מגיע בתוך 14 ימי עסקים מאישור ההזמנה, לכתובת שנמסרה או באיסוף עצמי מהחנות בכפר חב״ד. המסירה מתבצעת באופן אישי ולא לתא דואר. ייתכנו עיכובים מסיבות שאינן בשליטתנו.
מדיניות החזרה והחלפה
- ברכישת תכשיט בבית העסק, בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), ניתן לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי כאשר מחיר התכשיט אינו עולה על 3,000 ₪ – בתוך יומיים מיום הקנייה שאינם ימי מנוחה. תכשיט שמחירו מעל 3,000 ₪ אינו ניתן לביטול על־פי התקנות.
- ברכישת שעון בבית העסק ניתן לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום הקנייה בהתאם לתקנות, ללא תקרת מחיר – ובלבד שלא נעשה בו שימוש והוא לא נפגם.
- ברכישה באתר (עסקת מכר מרחוק) חלה זכות ביטול בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, על־פי סעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן.
- החזר כספי יבוצע באותו אמצעי תשלום שבו שולם עבור המוצר.
- דמי ביטול עסקה על־פי חוק: 5% מהעסקה או 100 ₪ – הנמוך מביניהם. בעסקה שבוצעה באשראי תיגבה בנוסף עמלת הסליקה כפי שנגבתה בפועל על ידי חברת האשראי.
- החלפת מוצר תתאפשר בתוך 14 יום מיום הרכישה, כנגד חשבונית קנייה או תעודת אחריות, באריזתו המקורית וללא סימני שימוש. זכות ההחלפה הינה חד־פעמית.
- החזרה מעבר לזכות הביטול שבדין מזכה בהחלפה למוצר אחר או בזיכוי; תוקף הזיכוי – 6 חודשים ממועד הנפקתו.
- בתכשיט משובץ יהלומים/אבני־חן – המוצר יישלח תחילה לבדיקה, ורק לאחר אישור כי מדובר באותו מוצר שנרכש יאושר ההחזר.
- פריטים שנרכשו בהזמנה מיוחדת, בחריטה, בעיצוב מותאם או שיוצרו/שונו לפי מידת הלקוח (לרבות אורך, מידה וציפוי) – אינם ניתנים להחזרה או להחלפה.
- תנאי האחריות המלאים מפורטים בעמוד אחריות מוצרים.
אחריות והגבלת אחריות
החברה רשאית לבטל הזמנה במקרה של טעות, חוסר במלאי או חשש לשימוש מסחרי. התמונות באתר הן להמחשה בלבד, וייתכנו הבדלים בין התצוגה למוצר בפועל. החברה אינה אחראית לנזקים עקיפים.
קניין רוחני וסמכות שיפוט
כל התכנים, התמונות והעיצובים באתר הם רכוש החברה, ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור בכתב. על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט בתל אביב-יפו.
יצירת קשר
טלפון: 03-9601463 · פקס: 03-7162801 · אימייל: [email protected]
עודכן: יוני 2026.